Verzendbeleid

VERZENDINFORMATIE

Bij Pure-Amsterdam is het ons doel om je de beste verzendopties te bieden, ongeacht waar je woont. Wij leveren aan honderden klanten per dag en kunnen het hoogste niveau van reactievermogen bieden.

HOE LANG DUURT DE LEVERING?

De periode voor de leveringen bestaat uit twee fasen:

  1. Verwerkingstijd: Binnen 1-3 werkdagen na je bestelling wordt deze gecontroleerd, goedgekeurd en verpakt. Je pakket wordt dan klaargemaakt voor transport.

  2. Levertijd: Zodra het pakket is opgehaald door DayOne, ons transportbedrijf, duurt het ongeveer:

    • Nederland: 3-11 werkdagen
    • België: 3-11 werkdagen

    Houd er rekening mee dat tijdens onze Zomersale er meer bestellingen zijn en dit kan resulteren in lichte vertragingen.

    Alle verzendtijden zijn exclusief douane vertragingen. Tijdens drukke periodes zoals Kerstmis of Black Friday kunnen extra vertragingen optreden.

WAT KOST VERZENDEN?

Wij bieden onze klanten gratis verzending wereldwijd. Dit omvat een verzekering in geval van diefstal, verlies of beschadiging van het pakket.

WAAR IS MIJN PAKJE?

Nadat je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Je kunt je bestelling volgen met dit nummer direct op onze website.

Om logistieke redenen kan de zending in verschillende deelzendingen worden verzonden.

MIJN TRACKINGNUMMER WERKT NIET?

Het kan tot 5 werkdagen duren voordat de locatie is bijgewerkt. We vragen om je geduld. Als de tracking geen informatie geeft, neem dan contact met ons op.